crm客户关系管理系统软件
当crm被有效地使用后,它可以成为公司有价值的资产之一.
在办公室和出差途中都能获取crm数据:充分利用碎片化时间,业务可以充分安排好时间,提高效率.
crm给出客户360度视图:功能良好的crm能够增加客户的可见度,通常称为客户360度视图。每次您的客户与您的公司进行交互时,这些信息都会记录在您的crm软件中,企业可以整合来自不同渠道的客户跟踪历史
人员或者岗位调动时,不同业务员进行交接时也更方便,避免因跟进信息不通而不能为客户提供更好的销售服务
公司高层:
从公司战略的层面建立全面、精准、可视化的销售数据资源,通过高质量的销售数据分析来驱动公司经营策略的持续优化。
销售管理层:
通过crm对所辖范围内客户及销售机会跟进过程进行有效的管控,提升销售人员的工作协同效率,扩大潜在销售机会资源、提升销售综合赢单率。
销售人员:
通过crm获取有效的销售资源,支持提升效率、支撑销售人员及时地完成销售任务,大幅度地提升销售业绩。